Serveis

Queixes i suggeriments

Dades generals:

• Descripció:

  El ciutadà pot presentar les queixes i suggeriments relacionats amb la prestació i si escau insatisfacció dels usuaris amb la prestació de serveis. Normativa de referència: Reial decret 951/2005, de 29 de juliol.

• Destinataris:

  Ciutadans

• Termini de presentació
Termini de presentació obert permanentment
• Més informació:

  La presentació de queixes i suggeriments pot realitzar-se per les següents vies:

  • Presencial carrer Alcalá núm. 36, 28014 MADRID.
  • Per correu.
  • Telemàtica: Web: Aplicació de queixes i suggeriments  (l'accés al servei requereix firma electrònica).
  • Les queixes i suggeriments també podran presentar-se en qualsevol altra UQS o Oficina de Registre dels serveis centrals i perifèrics de l'Administració General de l'Estat.

Més informació sobre aquest tràmit o servei:

• Necessito ajuda:

  Pot sol·licitar informació en la Divisió de Fundacions i Atenció al Ciutadà del Ministeri d'Educació

  • Atenció presencial carrer Alcalá núm. 36, 28014 MADRID
  • Atenció telefònica: 913277681 . Dilluns a divendres de 9 a 17.30 hores - Dissabte de 9 a 14h
• També et pot interessar:
  • Aquest sistema d'informació admet actualment diferents tipus de certificats: FNMT, DNIe i tots els certificats digitals reconeguts per la plataforma @Firma 
• Telèfon:

  -

• Adreça de correu:

  -