Els ciutadans que vulguin sol·licitar cita prèvia poden fer-ho en el Servei d'Informació i Atenció al Ciutadà en el Tel.: 913277681 o en la bústia de consultes al ciutadà www.educacion.gob.es/consultas-ciudadano. L'interessat haurà d'identificar-se amb el seu Document Nacional d'Identitat o Passaport.
El tràmit anterior pot realitzar-se personalment o a través de persona o Gestoria degudament autoritzada mitjançant Poder Notarial o autorització escrita al efecte, signada per l'interessat i acompanyada de fotocòpies del Document Nacional d'Identitat o Passaport de l'interessat i de l'autoritzat.
Els interessats s'hauran de personar en:
Paseo del Prado 28
Entresolat
28014 Madrid
Horari:
Es prega que una vegada rebuda la notificació de concessió de la credencial passin a retirar-la, tan aviat com li sigui possible, per a així poder prestar un millor servei.
Expedients tramitats a l'empara del 285/2004, de 20 de febrer, (iniciats a partir del 5 de Setembre de 2004), l'ordre ECI/3686/2004, de 3 de Novembre, per la qual es dicten normes per a l'aplicació del 285/2004, estableix que la presentació dels documents preceptius de les sol·licituds hauran de ser fotocòpies compulsades i indica, en el seu article 6.4, que amb caràcter general, "no procedirà la devolució als interessats de cap documentació aportada, una vegada finalitzat el procediment"
Si en contra de la normativa aplicable a la tramitació del seu expedient, l'interessat va presentar un títol original, aquest podrà ser recollit juntament amb la credencial. Per fer-ho, en tots els casos, haurà de sol·licitar cita prèvia indicant expressament al Servei d'Informació i Atenció al Ciutadà, en sol·licitar la cita prèvia, que es va lliurar un títol original i que es vol retirar. Si aquesta informació no és subministrada al servei d'Informació i Atenció al Ciutadà, la Subdirecció General de Títols i Reconeixement de Qualificacions no garanteix que dita documentació estigui disponible al moment de la cita.
Expedients tramitats a l'empara del 86/1987, de 16 de gener (iniciats amb anterioritat al 5 de setembre de 2004) els originals de la documentació aportada podran ser tornats al moment de recollida al moment de la cita, sempre que l'interessat l'hagi indicat expressament al Servei d'Informació i Atenció al Ciutadà.
